曲别针会员中台隐私政策 生效日期：2026年06月25日 平台名称：曲别针会员中台 个人信息处理者：天津河西光泽企业管理咨询中心 曲别针会员中台重视用户个人信息与数据安全。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。请您在使用平台服务前仔细阅读并理解本政策。 一、我们收集的信息 为提供会员、登录、充值、积分、API 调用、账单、客服和安全管理服务，我们可能收集以下信息： 1. 账号信息：手机号、昵称、头像、登录密码的加密结果、微信账号绑定信息、微信昵称或头像、注册来源等。 2. 登录与安全信息：登录时间、登录 IP、设备类型、会话标识、最后活跃时间、验证码发送与验证记录、登录失败记录、账号状态、风控与安全日志。 3. 充值与交易信息：充值订单号、支付渠道、微信支付交易信息、支付金额、到账积分、充值套餐、支付状态、卡密兑换记录、后台充值记录、退款或异常处理记录。 4. 积分与调用信息：积分余额、累计充值、累计消费、积分流水、API Key 前缀、API Key 状态、调用应用、模型、接口路径、token 用量、扣费积分、调用时间、响应状态、耗时等。 5. 用户输入与接口请求信息：当您使用大模型网关或第三方 API 转发服务时，我们可能处理您提交的提示词、文本、图片、参数、上下文及接口返回结果，用于完成请求、计费、排错、安全审计和服务优化。 6. 客服与反馈信息：您通过电话、微信、页面或其他方式联系我们时提供的问题描述、联系方式、截图、订单号、账号信息和沟通记录。 7. 法律法规或监管要求需要收集、保存的信息。 二、我们如何使用信息 我们会在以下目的范围内使用您的信息： 1. 创建、登录、验证和管理您的账号。 2. 提供会员中心、积分余额、充值、卡密兑换、账单查询、消费清单、API Key 管理等功能。 3. 完成大模型网关、第三方 API 转发、token 统计、积分扣费、调用记录和异常排查。 4. 完成微信支付、短信验证、微信登录、客服处理、订单核查和安全风控。 5. 识别异常登录、盗刷、撞库、接口滥用、恶意攻击、违规调用等风险，保障平台与用户安全。 6. 进行运营统计、服务质量分析、功能优化和后台管理，但我们会尽量采用去标识化或汇总化方式。 7. 履行法律法规、监管要求、争议处理、审计留痕和司法行政机关依法提出的要求。 三、第三方服务与信息共享 为实现平台功能，我们可能向必要的第三方服务提供方共享或委托处理部分信息，包括： 1. 微信支付：用于创建订单、支付回调、验签、对账和交易状态查询。 2. 微信登录相关服务：用于扫码登录、账号绑定和身份识别。 3. 短信服务商：用于发送登录验证码、绑定手机号验证码或安全验证短信。 4. 大模型服务商和第三方 API 服务商：用于完成您主动发起的模型调用、接口转发和结果返回。 5. 云服务器、数据库、对象存储、日志、安全防护等基础设施服务商：用于平台运行、数据存储、安全防护和备份。 6. 依法有权机关：在法律法规、司法程序、行政监管或维护公共利益所必需时，我们可能依法提供相关信息。 我们仅在实现服务目的所必需的范围内共享信息，并要求相关第三方按照法律法规和合同约定保护您的信息。您使用大模型或第三方接口服务时，应理解您的请求内容可能被转发给相应上游服务商处理。 四、关于敏感信息和重要提示 1. 手机号、交易信息、精确定位、身份证件信息、金融账户、行踪轨迹、未成年人信息、个人生物识别信息等可能属于敏感个人信息。除平台明确要求或法律法规要求外，请勿主动上传或输入上述敏感信息。 2. 使用大模型或第三方 API 时，请勿提交国家秘密、商业秘密、他人隐私、未授权数据、身份证件、银行卡、密码、验证码、病历、合同原件等高敏感内容。 3. 如业务确需处理敏感个人信息，我们将基于明确、合理、必要的目的，在法律要求的范围内另行告知并取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。 五、信息存储与保护 1. 我们将在中华人民共和国境内存储平台运营过程中收集和产生的个人信息，法律法规另有规定或用户主动选择境外服务导致必要传输的除外。 2. 如因使用境外模型、境外第三方接口或其他跨境业务导致个人信息可能向境外提供，我们将依法履行相应合规义务，并在必要时另行告知或取得同意。 3. 我们会采取合理的安全措施保护信息，包括访问控制、加密或哈希处理、权限管理、日志审计、备份、异常监控、安全策略和必要的员工管理。 4. 互联网环境并非绝对安全。我们将尽合理努力保护您的信息，但无法保证任何系统绝对不发生安全事件。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求采取补救措施并进行通知或报告。 六、信息保存期限 1. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。 2. 账号信息通常保存至账号注销或服务终止后依法必要的期间。 3. 充值、支付、账单、消费、审计、日志等记录，将根据财务、税务、网络安全、争议处理和监管要求保存必要期限。 4. 超出保存期限后，我们将依法删除、匿名化处理或在法律允许范围内继续保存必要的备份记录。 七、您的权利 在符合法律法规要求的情况下，您可以通过平台客服渠道向我们提出以下请求： 1. 查询、复制您的个人信息。 2. 更正、补充不准确或不完整的个人信息。 3. 删除法律规定情形下可删除的个人信息。 4. 撤回非必要个人信息处理的同意。 5. 注销账号或解除微信绑定、删除 API Key、退出登录设备。 6. 要求解释本隐私政策或个人信息处理规则。 7. 投诉、举报或反馈个人信息保护相关问题。 为保障账号安全，我们可能需要先验证您的身份。对于合理请求，我们将在法律规定或合理期限内处理；对于无端重复、需要过多技术成本、侵害他人合法权益或法律法规不支持的请求，我们可能依法拒绝。 八、未成年人保护 1. 本平台主要面向具有相应民事行为能力的用户使用。 2. 未成年人使用平台服务前，应取得父母或其他监护人的同意。 3. 如我们发现未在监护人同意下收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。 4. 未成年人不得使用平台从事充值、API 调用、模型调用或其他可能产生费用、法律责任或高风险后果的行为，法律允许且监护人同意的除外。 九、Cookie、本地存储与会话 为实现登录状态保持、安全校验、会话管理、偏好保存和风控识别，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用后可能影响登录、充值、会员中心和后台功能正常使用。 十、政策更新 我们可能根据法律法规、监管要求、业务功能、第三方服务或安全措施变化更新本隐私政策。更新后，我们将在平台页面展示最新版本。对于重大变更，我们会通过合理方式提示您。您继续使用平台服务，即表示您理解并接受更新后的政策。 十一、联系我们 如您对本隐私政策、个人信息处理、账号、充值、账单或安全问题有疑问，可通过平台公示的客服电话、客服微信二维码或其他客服渠道联系我们。 平台名称：曲别针会员中台 个人信息处理者：天津河西光泽企业管理咨询中心 客服渠道：以平台页面公示为准